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  • 聯繫資訊: 例如姓名、郵政地址、送貨地址、帳單地址、電子郵件地址、手機或其他電話號碼;

  • 個人特徵: 年齡、出生日期、性別、首選語言;

  • 賬戶憑證: 使用者名稱和密碼;

  • 付款資訊: 例如您的支付卡號、到期日及相關付款詳情;

  • 交易紀錄: 您的購買歷史記錄、產品偏好和溝通管道偏好;

  • 用戶產生內容: 您提供的照片、視頻、評論、文章及調查回復;

  • 社交媒體資訊: 當您訪問我們的社交媒體頁面,或使用社交媒體賬戶登入時提供給我們的資訊(例如您的姓名、個人資料圖片、喜歡、位置及朋友清單等);

  • 電子設備資訊: 設備標識碼、MAC 地址、IP 地址、地理位置詳細資訊或其他在線標識碼。

2. 個人資料的保密、披露及保安

本公司收集及持有關於您的個人資料均會被保密處理。除非取得您的書面同意,本網站絕不會為獲取利益而將您的個人資料進行銷售或交易。

但為了履行法律責任、為您提供服務,或執行收集個人資料之原來目的,本公司有可能會向下述人士披露及轉移該等資料(不論其身處香港境內或境外):

  • 具管轄權的法院、執法機關、或其他政府法定或監管部門、機構或組織(按法例規定或要求);

  • 本公司之關聯公司、參與服務銷售及市場推廣或行政,或提供貨品/服務的賣家、承辦商、代理或其他第三方服務供應商(例如物流公司、資訊科技顧問、資料處理承辦商等);

  • 任何對本公司有保密責任的其他人士(包括已承諾保密該等資料的公司集團成員、審計師、會計師或律師);

  • 銀行、金融機構、信用卡發行公司或追收欠款服務公司。

任何由您傳送或登載於我們網站的非個人資料(如問題、意見、建議等),均視作自願提供予本公司的非保密及非專有資料。我們有權在任何地方使用、複製、披露及刊載該等資料。

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3. 將個人資料轉移至香港以外地方

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4. 個人資料的保存

除非法律規定要求本公司須保存您的個人資料一段特定的時間,本公司只會將個人資料保存至達到收集個人資料之原來目的(或直接與其有關之目的)為止。

5. 直接促銷 (Direct Marketing)

本公司擬將向您收集的姓名、電話號碼、聯絡地址、電郵地址、社交媒體連結、產品及服務組合資料、交易模式及行為、瀏覽紀錄及個人興趣,用於直接促銷我們的保健產品、服務及我們業務夥伴的相關促銷活動。在未取得您的同意(包括表示不反對)之前,我們不會使用您的個人資料進行直接促銷。

我們可透過郵件、電話、短訊、通訊軟件、電郵等方式聯絡您。如果您不希望收到我們發出的任何直接促銷通訊,可以隨時透過您的網頁註冊賬戶,或點擊我們提供的「取消訂閱」連結更新您的偏好。在收到您的通知後,我們將立即停止使用您的個人資料作直接促銷之用,且不收取任何費用。

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9. 隱私權保護政策之修正

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10. 如何聯繫我們

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